АНКЕТА

по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашего учреждения.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

           Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


* - обязательно к заполнению
1. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг: 
2. Как Вы оцениваете свою информированность в работе организации и порядке предоставления социальных услуг: 
3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно: 
 
4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: 
5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны: 
6. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: 
7. Удовлетворяет ли Вас качество питания (для получателей социальных услуг СРО, ОДПН): 
8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим: 
 
9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи (для получателей социальных услуг СРО, ОДПН): 
10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.): 
11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в нашу организацию за получением социальных услуг: 
 

Введите код проверки:
 
Не читабельно? Изменить код.